Si Colas n’est pas le groupe le plus connu en terme de notoriété, cette société est pourtant un leader mondial dans le domaine de la construction des infrastructures de transport et joue un rôle majeur dans nos mobilités quotidiennes : route, rail, matériaux de construction. Pour répondre à ses besoins de communication interne et externe, le groupe doit ainsi produire, chaque année, des milliers de photos, de vidéos ou de magazines.
La dimension internationale du groupe l’amène à produire également ces assets en de multiples langues pour répondre aux exigences de ces différents marchés mais aussi pour alimenter son réseau d’outils : Intranet, Réseaux sociaux, GED, etc. Face à cette masse de médias produits quotidiennement, le groupe Colas a souhaité rationaliser ce flux en réalisant une refonte de ses outils photothèque / vidéothèque afin de se doter d’un Digital Asset Management. Pour l’aider dans cette tâche, le groupe Colas a ainsi confié à Limonade & Co une mission d’assistance à maitrise d’ouvrage que nous vous proposons de découvrir.
1- Un levier pour accompagner le changement
Décider d’un changement d’un outil est relativement simple sur le papier mais plus difficile à réaliser surtout lorsque l’on évoque un projet DAM. Non seulement il convient de surmonter la peur de l’inconnu, “est-on en capacité de répondre aux différentes exigences techniques et documentaires ?”, mais aussi de trouver les mots et les méthodes afin de vaincre la résistance inhérente à tout changement. Pour contourner ces peurs, l’assistance à maîtrise d’ouvrage est une solution sécurisante. Elle offre d’une part une garantie de s’entourer de ressources clés maîtrisant les tenants et aboutissants d’un point de vue technique, et d’autre part elle prépare le changement bien en amont de la sortie de l’outil, en impliquant le plus possible les collaborateurs de la structure tout au long du processus. Dans le cadre du projet Colas, le rôle de Limonade & Co ne s’est donc pas limité à une simple expertise métier, il a également consisté à sécuriser l’ensemble des acteurs d’un point de vue émotionnel et organisationnel. A l’instar d’un père ou d’une mère qui accompagne son enfant lors de l’abandon des petites roulettes de son vélo, l’AMOA permet donc d’atténuer cette peur de tomber de sa terrible monture.
4- Exigences techniques
L’une des principales valeurs ajoutées de l’AMOA est de prendre à son compte le traitement de divers points techniques : SSO, noms de domaines, redirections, référencement et autres problématiques d’encodages. Outre cette expertise, l’intervention d’une AMOA peut-être considéré comme un facilitateur dans les échanges entre l’éditeur du logiciel et le SI de l’entreprise. En effet, si la culture du DAM progresse en entreprise, celle-ci reste encore nébuleux pour beaucoup et requiert d’être expliqué pour bien s’intégrer aux différents outils métiers existants.
5- Les missions
Le périmètre d’intervention d’une AMOA dans le cadre du déploiement d’un DAM est très variable, allant de la définition des besoins jusqu’à la recette de l’outil. Pour le projet du groupe Colas, Limonade & Co est intervenu sur les points suivants :
- Choix du prestataire
- Suivi et gestion de projet
- Stratégie documentaire
- Définition des outils documentaires
- Reprise des données
- Recette
- Définition de la gouvernance
Pour découvrir Colas
4- Exigences techniques
L’une des principales valeurs ajoutées de l’AMOA est de prendre à son compte le traitement de divers points techniques : SSO, noms de domaines, redirections, référencement et autres problématiques d’encodages. Outre cette expertise, l’intervention d’une AMOA peut-être considéré comme un facilitateur dans les échanges entre l’éditeur du logiciel et le SI de l’entreprise. En effet, si la culture du DAM progresse en entreprise, celle-ci reste encore nébuleux pour beaucoup et requiert d’être expliqué pour bien s’intégrer aux différents outils métiers existants.
5- Les missions
Le périmètre d’intervention d’une AMOA dans le cadre du déploiement d’un DAM est très variable, allant de la définition des besoins jusqu’à la recette de l’outil. Pour le projet du groupe Colas, Limonade & Co est intervenu sur les points suivants :
